“軌行齊魯,綠動未來”實踐團調研濟南地鐵3號線
為搜集市民在通勤效率、換乘便捷性等方面的需求,7月18日,山東理工大學“軌行齊魯,綠動未來”實踐團深入濟南地鐵3號線全線18個站點展開調研,著重對新開的站點機場南站站、臨港北路站及川流站進行實地走訪。通過問卷調查、訪談等方式收集不同群體的滿意度指標,目的是優化路線規劃、提升服務質量,讓地鐵服務更貼合市民的出行需求。
實踐團成員對各個站點進行了詳細的調研規劃,通過現場記錄拍攝影像,親身體驗的方式詳細考察站內換乘引導標識清晰度,無障礙設施配備等情況,實測3號線出行的便捷性,同時團隊走訪了車站周邊,記錄了公交線路接駁,飛機換乘,人行橫道設置等路況信息,掌握一手市民出行便捷數據。
從站內出來就是濟南遙墻國際機場。站口周邊是井然有序的停車場,車輛停放整齊規范,并配有電車的充電樁。走入站內,可以發現機場南站的“書香地鐵”服務區,這里有著小型便利店服務,可為乘客提供補給需要,里面的桌椅和書柜可為乘客的等待提供圖書閱讀,環境布置溫馨舒適,圖書種類豐富,是機場南站的一大特色。“街電”服務為乘客提供租界充電寶,并且旁邊提為乘客供免費的熱茶,寄存處可為乘客提供郵寄和存放等服務,方便乘客出行。
川流站人流量較小,與田地相鄰。同時川流站站口處設置了煙頭投放設備,能有效減少火災,減少糧食經濟損失。臨港北站周邊存在非機動車停放混亂的現象,導向指引也存在明顯不足。盡管地鐵口旁設有專門的非機動車停放點牌子,劃定區域內車輛停放卻依舊混亂;另一端地鐵站出口處,出口旁緊挨著公交車站,多條線路在此停靠。無論是早高峰趕時間的上班族,還是傍晚出行的居民,都能根據需求靈活選擇,換乘線路方便。
隨著濟南城市軌道交通網絡不斷完善,地鐵在市民出行中的作用愈發凸顯,為進一步提升地鐵運營服務與市民出行需求的適配度,團隊期望通過此次調研形成的成果,能為濟南地鐵在站點設施升級、線路運營調度等方面提供切實可行的參考,助力構建更高效、更便民的城市軌道交通體系。
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