深入對(duì)話:店長(zhǎng)眼中的綠色商業(yè)版圖8月30日,“ESG視角下的新能源汽車(chē)商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效研究——以小鵬汽車(chē)為例”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì),在新鄉(xiāng)市小鵬汽車(chē)線下門(mén)店進(jìn)行了一次富有成效的調(diào)研活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)不僅與門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行了深入的訪談,還向顧客發(fā)放了問(wèn)卷,以多維度、全方位地了解小鵬汽車(chē)在ESG領(lǐng)域的實(shí)踐與成效。
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圖為團(tuán)隊(duì)成員在線下體驗(yàn)店門(mén)口 鞏嘉薈攝
店長(zhǎng)訪談:綠色商業(yè)的踐行者在與店長(zhǎng)的訪談中,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)圍繞ESG理念如何融入小鵬汽車(chē)的商業(yè)模式進(jìn)行了深入探討。店長(zhǎng)張先生表示:“在小鵬汽車(chē),我們不僅僅是在銷(xiāo)售汽車(chē),更是在推廣一種綠色、智能的生活方式。我們深知,作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè),必須將ESG理念貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。”
張先生進(jìn)一步分享了小鵬汽車(chē)在ESG實(shí)踐中的具體舉措,如采用環(huán)保材料、優(yōu)化能源使用、推動(dòng)電池回收等,并強(qiáng)調(diào)了這些舉措對(duì)企業(yè)品牌形象和財(cái)務(wù)績(jī)效的積極影響。他提到:“雖然初期投入較大,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些努力不僅提升了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也為我們贏得了更多消費(fèi)者的信賴(lài)和支持。”
顧客問(wèn)卷:市場(chǎng)聲音的真實(shí)反饋為了更全面地了解小鵬汽車(chē)在顧客心中的形象,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)還精心設(shè)計(jì)了問(wèn)卷,對(duì)到店顧客進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋了顧客對(duì)新能源汽車(chē)的認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)意愿、使用體驗(yàn)以及對(duì)小鵬汽車(chē)ESG實(shí)踐的看法等多個(gè)方面。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分顧客對(duì)新能源汽車(chē)持積極態(tài)度,認(rèn)為其是未來(lái)出行的趨勢(shì)。同時(shí),他們也對(duì)小鵬汽車(chē)在環(huán)保、智能方面的努力表示認(rèn)可,認(rèn)為這些舉措符合現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念和生活方式。此外,不少顧客還表示,在選擇新能源汽車(chē)時(shí),會(huì)優(yōu)先考慮那些注重ESG實(shí)踐的品牌。
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圖為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 鞏嘉薈攝
總結(jié)感悟:共創(chuàng)綠色未來(lái)通過(guò)本次調(diào)研,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)深刻感受到了小鵬汽車(chē)在ESG領(lǐng)域所做出的努力和取得的成效。店長(zhǎng)的訪談讓團(tuán)隊(duì)更加清晰地了解了企業(yè)內(nèi)部的ESG實(shí)踐路徑和戰(zhàn)略規(guī)劃;而顧客的問(wèn)卷反饋則進(jìn)一步驗(yàn)證了這些實(shí)踐在市場(chǎng)上的認(rèn)可度和影響力。
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,新能源汽車(chē)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展離不開(kāi)ESG理念的支撐。只有那些真正將ESG融入商業(yè)模式、積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),他們也呼吁更多消費(fèi)者關(guān)注新能源汽車(chē)的ESG表現(xiàn),共同推動(dòng)綠色出行的普及和發(fā)展。