（通訊員 趙欣然）在信息互通越來越便利的今天，“低頭族”似乎成了大部分人的代名詞。近些年來，由于網(wǎng)絡(luò)亂象頻發(fā)，國家加大了整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的力度。可渾濁的網(wǎng)絡(luò)深潭卻沒有如期變得清澈起來，是整治的力度不足？還是整治的方法出了問題？針對這一問題“凈言”社會實踐隊的成員對此展開了調(diào)查。
  通過“凈言”社會實踐隊的隊員們調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的主要手段包括以下幾種：開展專項行動，針對“自媒體”亂象、網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)戾氣、網(wǎng)絡(luò)欺凌、違規(guī)信息等突出問題開展系列專項整治行動，例如2023年“清朗”系列專項行動，聚焦9方面問題進行整治，包括集中整治“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營利等亂象，全面清理網(wǎng)絡(luò)水軍違法違規(guī)信息，專項整治網(wǎng)絡(luò)戾氣，嚴(yán)肅查處主播謾罵吐臟等行為，及時發(fā)現(xiàn)處置網(wǎng)絡(luò)欺凌行為等。例如近期“小馬寶莉”抽卡直播間被封，就是因為這一直播行為存在極大的刺激賭博因素，使很多未成年人沉迷抽卡賭卡，有的甚至不惜偷錢買卡，荒廢了學(xué)業(yè)。
  嚴(yán)管評論區(qū)，壓實網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，加強對評論區(qū)的管理，同時壓實賬號主體責(zé)任，對其所發(fā)信息內(nèi)容的跟帖加強管理，對未做好跟帖評論管理的公眾賬號和平臺采取必要措施。網(wǎng)暴作為一種低成本低風(fēng)險施暴方式，被一些“鍵盤俠”當(dāng)作發(fā)泄情緒的手段，不少原本只為分享生活的正常視頻，卻因為烏煙瘴氣的評論區(qū)喪失了原本的意義，撕架、互罵本就不該是評論的底色，友好的評論對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的整治有著十分重要的意義。
  此外，整治直播環(huán)節(jié)問題、處置問題板塊、加大網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度、壓實平臺責(zé)任、開展“護苗”活動等也是目前常用的整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的手段。這些手段，可以有效解決主播在直播pk環(huán)節(jié)散發(fā)的戾氣，如逞勇斗狠、互撕攻擊、謾罵吐臟等行為，針對部分主播逃避監(jiān)管的惡俗行為，對其所有賬號采取統(tǒng)一處置措施，情節(jié)惡劣的納入黑名單。深入排查貼吧、頻道、圈子、超話、小組等環(huán)節(jié)，對違規(guī)版塊進行整改，必要時采取暫停更新、解散關(guān)閉等措施，并對這些版塊的管理員賬號進行處置，以遏制網(wǎng)絡(luò)戾氣。對嚴(yán)重違反互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理法律法規(guī)的網(wǎng)站平臺，加大執(zhí)法力度，依法約談、限期整改、下架下線、行政處罰、公開曝光等。
  其中不得不提的一點是和我國國家政策緊密相連的一點：全民普法。我國有一系列有關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理的法律法規(guī)，如 2016 年的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，落實網(wǎng)絡(luò)實名制，確立維護網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)等安全制度；2018 年的《電子商務(wù)法》，全面規(guī)范電商經(jīng)營行為，明確平臺與經(jīng)營者責(zé)任以維護市場秩序和保護消費者權(quán)益；《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》則明確了網(wǎng)絡(luò)信息各主體的責(zé)任和義務(wù)。同時，其他相關(guān)法律法規(guī)也在不斷完善，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，保障網(wǎng)絡(luò)空間規(guī)范有序和公民合法權(quán)益。可是這些法律真的脫離了象牙塔，走進我們的生活了嗎？答案顯而易見。“凈言”社會實踐隊的隊員通過線上問卷和線下調(diào)查，結(jié)合權(quán)威資料發(fā)現(xiàn)：明確接受過普法教育的僅占受調(diào)查人群的70%左右，而其中超過30%對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善不太了解甚至不知道一些網(wǎng)絡(luò)行為可能會觸及網(wǎng)絡(luò)紅線。網(wǎng)絡(luò)整治不可能脫離大眾，改變大眾態(tài)度、提升大眾對于法律的敏感度，無疑是這項工作中最重要的環(huán)節(jié)之一。
  當(dāng)網(wǎng)暴不再是無病呻吟，而是真正威脅到公民的人身安全以及財產(chǎn)利益時，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作也不能僅僅是表面功夫，要運用真功夫、好手段，用“真材實料”打造網(wǎng)絡(luò)這塊美味的蛋糕。真正有效的整治，就像春風(fēng)般，在無聲之間完成萬物的潤澤。
  希望通過“凈言”社會實踐隊的調(diào)查與走訪，可以幫助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作進一步推進，幫助廣大人民群眾了解到，其實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治與每個人息息相關(guān)。