在當今數字化時代，電腦已成為人們生活、工作和學習不可或缺的工具。然而，隨著電腦使用年限的增加以及各種軟件的頻繁更新，不少居民家中的電腦出現了運行緩慢、病毒侵擾、系統故障等問題，這給居民們的日常生活帶來了諸多不便。為切實解決社區居民的這一困擾，近日，2025年2月寒假期間，曲阜師范大學計算機學院“社風煥彩，踐履同行隊”隊員在社區內開展了一場別開生面的“電腦義診”活動，為社區居民提供免費的電腦維護和安全檢測服務，受到了廣大居民的熱烈歡迎。

活動籌備階段，社區工作人員通過社區公告欄、微信群、公眾號等多種渠道發布了活動通知，詳細介紹了活動的時間、地點以及服務內容。通知一經發布，便引起了居民們的廣泛關注，不少居民紛紛在微信群里留言咨詢，表達了對活動的期待。社區工作人員和志愿者們還提前對報名參加活動的居民信息進行了收集和整理，根據居民的住址和時間安排，制定了詳細的上門服務計劃，確保活動能夠有序高效地進行。

活動正式開展的第一天，志愿者們早早地集合在社區服務中心，領取工具包后便分組前往居民家中。第一組志愿者來到了王大爺家。王大爺今年已經七十多歲了，子女都在外地工作，平時他就靠電腦和子女視頻通話，看看新聞、聽聽戲曲。可最近電腦頻繁出現卡頓現象，有時甚至會死機，這讓王大爺十分苦惱。志愿者們進門后，先向王大爺詳細詢問了電腦出現的問題，然后開始對電腦進行全面檢查。經過一番排查，志愿者發現王大爺的電腦里安裝了大量不必要的軟件，而且系統垃圾文件堆積如山，導致電腦運行速度變慢。志愿者們一邊耐心地向王大爺解釋問題所在，一邊熟練地卸載了多余的軟件，清理了系統垃圾和注冊表，還對磁盤進行了碎片整理。經過一番操作，電腦的運行速度明顯提升，王大爺看著流暢運行的電腦，臉上露出了滿意的笑容。他拉著志愿者的手，激動地說：“太感謝你們了！要不是你們來幫忙，我都不知道該怎么辦才好。這下我又能和孩子們順暢地視頻聊天了。”

隨后，志愿者們又來到了張女士家。張女士是一名自由職業者，主要通過電腦在家辦公。最近她的電腦總是彈出一些奇怪的廣告窗口，而且還經常提示有病毒入侵，這讓她十分擔心自己的工作文件會受到影響。志愿者們仔細檢查后發現，張女士的電腦中了惡意軟件，這些惡意軟件不僅會彈出廣告窗口，還會竊取用戶的隱私信息。志愿者們立即使用專業的殺毒軟件對電腦進行了全面查殺，清除了病毒和惡意軟件。為了防止電腦再次受到病毒侵擾，志愿者們還為張女士安裝了一款安全防護軟件，并詳細講解了如何正確使用電腦，避免遭受網絡詐騙和病毒攻擊。張女士感激地說：“你們的服務真是太貼心了！解決了我的大難題。以后我一定會注意保護電腦安全的。”

在另一戶居民家中，志愿者們遇到了一位對電腦知識充滿好奇的小朋友。小朋友一直站在旁邊，目不轉睛地看著志愿者們操作電腦，時不時地提出一些問題。志愿者們不僅耐心地回答了小朋友的問題，還借此機會向他普及了一些電腦基礎知識和網絡安全常識。小朋友聽得津津有味，對電腦技術產生了濃厚的興趣。他興奮地說：“我以后也要像大哥哥大姐姐一樣，學會修電腦，幫助更多的人。”

活動過程中，志愿者們還發現不少居民對電腦的日常維護和保養知識了解甚少。針對這一情況，志愿者們在完成電腦維護工作后，都會主動向居民們講解一些電腦維護的小技巧，如定期清理電腦灰塵、及時更新系統補丁、避免隨意下載不明來源的軟件等。同時，志愿者們還提醒居民要注意保護個人隱私，不要在不安全的網絡環境下輸入重要信息，如銀行卡號、密碼等。

此次“電腦義診”活動持續了2天，志愿者們共上門服務了7戶居民，解決了電腦運行緩慢、病毒感染、網絡連接故障等各類問題十余個。活動結束后，社區工作人員對參與活動的居民進行了回訪，居民們紛紛對活動給予了高度評價。居民李大媽說：“這個活動太實用了！現在我們老年人也離不開電腦了，可遇到問題又不知道該怎么辦。多虧了志愿者們，他們不僅技術好，而且態度也好，真是幫了我們大忙。”居民陳先生表示：“希望社區以后能多舉辦這樣的活動，讓我們這些電腦小白也能更好地享受科技帶來的便利。”

社區負責人在接受采訪時表示：“這次‘電腦義診’活動是我們社區為居民辦實事的一項重要舉措。通過活動，不僅解決了居民們在電腦使用過程中遇到的實際問題，還拉近了社區與居民之間的距離。未來，我們將繼續關注居民的需求，組織更多形式多樣、內容豐富的活動，為居民提供更加優質、便捷的服務，努力打造一個和諧、溫馨、幸福的社區。”

此次“電腦義診”活動不僅為社區居民解決了實際問題，更傳遞了溫暖與關愛，展現了社區與志愿者團隊為居民服務的決心和擔當。在數字化浪潮下，這樣的活動無疑為居民們的數字生活提供了有力保障，讓大家在享受科技帶來的便利的同時，也感受到了社區大家庭的關懷。相信在社區和志愿者們的共同努力下，社區居民的生活將變得更加美好。

撰稿人：周煊哲
社風煥彩，踐履同行隊