為助力社區居民更好地使用電腦，提高居民的信息化素養，豐富居民的社區生活，2025年1月寒假期間，曲阜師范大學計算機學院“社會煥彩，踐履同行”實踐隊在山東省多個社區開展了“電腦義診進社區”社會實踐活動，為社區居民提供免費的電腦維修和電腦知識普及服務，受到了社區居民的熱烈歡迎和高度贊譽。
 
“終于等到你們來啦，我這電腦老出問題，可把我愁壞了。”隨著李大媽的一聲感慨，“電腦義診”活動正式開啟。隊員們懷著“奉獻社區，傳遞愛心”的信念，積極響應習近平總書記關于社區服務的重要指示精神，充分發揮自身專業優勢，迅速投入到工作中。對于常見的電腦卡頓問題，隊員們仔細檢查，通過卸載冗余軟件、清理系統緩存、升級硬件驅動等方式，使電腦運行更加流暢；有些電腦出現網絡連接不穩定的情況，經隊員們認真排查，發現是路由器設置不當以及網線老化所致，他們及時調整設置并更換網線，讓網絡恢復正常；還有部分電腦遭受病毒攻擊，隊員們運用專業的殺毒軟件和安全防護知識，成功清除病毒，保障了電腦的安全運行。居民們在一旁圍觀，不時發出驚嘆聲和贊揚聲：“太棒了，這技術真厲害！”“沒想到這么快就修好了呀。”看著電腦恢復正常，居民們臉上洋溢著滿意的笑容。

圖為“社會煥彩，踐履同行”隊隊員檢查的電腦
為了讓每一位居民都能有所收獲，實踐隊除了解決電腦故障外，還在活動現場設立了咨詢臺，擺放著各種電腦知識手冊和宣傳資料，內容涵蓋電腦硬件結構、軟件安裝、網絡設置等方面。隊員們用簡潔明了的語言，向居民們介紹如何選擇適合自己的電腦、如何進行日常的電腦維護、如何利用網絡資源進行學習和娛樂等知識，確保居民們能夠“帶著疑問來，帶著知識走”。
 
隨著活動的深入，現場氣氛愈發活躍，居民們紛紛豎起大拇指表示稱贊。熱情的氛圍吸引了越來越多的居民參與，年輕人向隊員們請教電腦編程、圖形設計等專業軟件的使用技巧，老年人和小朋友則在隊員們的耐心指導下，學會了如何使用視頻聊天軟件與家人朋友溝通、如何在網上搜索學習資料等。“大家有啥不懂的盡管說，我們會盡力幫大家解決。”隊員們還與居民們進行了互動交流，了解他們在使用電腦過程中遇到的其他問題和困難。針對居民們普遍關心的網絡隱私保護問題，隊員們特別強調要注意設置復雜的密碼、定期更換密碼，避免在公共網絡環境中進行敏感操作等，確保居民們在享受網絡便捷的同時，能夠有效保護個人信息安全。

圖為“社會煥彩，踐履同行”隊隊員使用的設備
習近平總書記曾說：“社區是基層基礎，只有基礎堅固，國家大廈才能穩固。”此次“電腦義診進區”活動，是實踐隊踐行服務社區、奉獻愛心的具體實踐，也是助力社區和諧發展的有力舉措。
 
活動結束后，趙大爺激動地拉著隊員的手說：“太感謝你們了，我這電腦壞了好久都不知道咋辦，你們一來就給修好了，還教了我這么多知識。”實踐隊成員們用專業知識和熱情服務，不僅解決了居民的電腦故障，提升了居民的電腦應用能力和網絡安全意識，還促進了社區居民之間的交流與互動，營造了積極向上的社區文化氛圍，贏得了社區居民的一致好評。通過這次活動，實踐隊成員們深刻認識到社區服務的重要性和價值，更加堅定了服務社區、服務群眾的決心，期待未來能夠開展更多類似的活動，為社區的發展和建設貢獻更多的力量。

撰稿人：彭少輝
社會煥彩，踐履同行隊