隨著“健康中國”行動的深入推進(jìn)和新時代基層醫(yī)療建設(shè)政策的不斷落實(shí),在這個充滿熱情與希望的夏日,徐州醫(yī)科大學(xué)醫(yī)網(wǎng)情深實(shí)踐團(tuán)深入江蘇省南通市和徐州市兩地的社區(qū),通過現(xiàn)場宣講與社會調(diào)研等方式,開展了一系列以“網(wǎng)醫(yī)傳知繪新景,科普潤?quán)l(xiāng)筑健康”為主題的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動,為社區(qū)居民廣泛普及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù),提升公眾的認(rèn)知度,促進(jìn)基層醫(yī)療服務(wù)的廣泛利用,加強(qiáng)社區(qū)聯(lián)結(jié),為健康中國行動和新時代基層醫(yī)療建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。
在7月19日至8月6日活動正式開展的時間里,實(shí)踐團(tuán)成員們走進(jìn)徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東環(huán)街道后蟠桃社區(qū)和南通市海門街道育才路社區(qū),搭建了臨時互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康咨詢點(diǎn),普及健康類政務(wù)新媒體,廣泛傳播健康知識,幫助居民在家門口就能享受到便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。值得一提的是,“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”服務(wù)模式的推廣,通過線上咨詢、遠(yuǎn)程診療等方式,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的有效下沉。眾多社區(qū)居民紛紛表示:“有了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的幫助,在日常生活中對自己和家人的健康狀況更加關(guān)注和了解,懂得了許多防未病的方法,不僅提高了家人的健康水平,而且減輕了自身因家里小朋友和長輩獨(dú)自在家出現(xiàn)突發(fā)健康問題無人幫忙的憂慮。”
圖1南通社區(qū)宣講留影。陳爽 供圖
然而,隨著活動的深入實(shí)施,實(shí)踐團(tuán)也遇到不少挑戰(zhàn)。一方面,線上診療等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)雖然便捷,但部分居民表示宣講活動之前,他們對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)幾乎一無所知。居民初次接觸感到十分迷茫,暴露出宣傳推廣力度的不足。這提示我們在未來的工作中,應(yīng)加強(qiáng)地方政府、基層社區(qū)對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)的宣傳力度合作,通過多渠道、多形式的宣傳手段,提高居民對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)知度和接受度,讓更多的居民了解、認(rèn)同、接受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)。
另一方面,不少年長的居民反映操作智能設(shè)備存在困難,對于復(fù)雜的健康類政務(wù)新媒體利用、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)流程感到無所適從。這提醒我們,在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的過程中,必須注重適老化設(shè)計,簡化操作流程,讓科技更好的、真正的惠及老年人群體,提升老年人的幸福感與獲得感。因此,宣講活動開始前,醫(yī)網(wǎng)情深實(shí)踐團(tuán)積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行溝通與交流,共同制作了解決廣大居民問題、滿足不同受眾需求的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)宣傳手冊。
此外,如何更好地落實(shí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)院的合作,也是本次活動的一大議題。實(shí)踐團(tuán)發(fā)現(xiàn),目前基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的合作機(jī)制尚不健全,信息壁壘仍未打破。對此,建議建立長效溝通機(jī)制,明確雙方職責(zé),共同推動醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和高效利用。
圖2社區(qū)工作者接受采訪。陳爽 供圖
此次“網(wǎng)醫(yī)傳知繪新景,科普潤?quán)l(xiāng)筑健康”暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動的成功舉辦,不僅彰顯了徐州醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院的社會責(zé)任感與使命感,更為推動“健康中國”戰(zhàn)略實(shí)施注入了新的活力與動力。展望未來,徐州醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院也將以此次活動為契機(jī),進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,為宣傳推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)新模式貢獻(xiàn)更多青年力量,相信通過社區(qū)與高校之間的廣泛合作,可以匯聚更多智慧與力量,推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用,提升基層醫(yī)療服務(wù)水平,共同探索出一條適合中國國情的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展之路。
圖3團(tuán)隊成員與參與者合影。陳爽 供圖